Conteúdo programático:
Introdução
Necessidades de Profissionais Qualificados no Setor Varejista
O Futuro do Vendedor de Loja
O Método de Vendas como Solução para um Bom Atendimento
As 8 Atitudes Vencedoras de um Vendedor de Sucesso
1ª Atitude Vencedora - De Manhã Levanto Para Vencer.
2ª Atitude Vencedora - Seja Movido a Metas e Objetivos.
3ª Atitude Vencedora - Não Desperdice Tempo.
4ª Atitude Vencedora - Penso, Logo Vendo.
5ª Atitude Vencedora - O Medo Não Me Domina.
6ª Atitude Vencedora - Nunca Desista.
7ª Atitude Vencedora - Acredite Na Força do Entusiasmo.
8ª Atitude Vencedora - Aprenda Alguma Coisa Todo o Dia.
Equipe de Vendas - Objetivos
Estratégia e Estrutura da Equipe de Vendas
Gerenciamento de Vendas
Explicando "Atendimento"
Abordagem e Sondagem do Cliente
Demonstração Correta de um Produto
O Fechamento de uma Venda
O Relacionamento com os Clientes
Métodos Usados no pós-venda
Métodos Usados para Fidelizar o Cliente